为进一步强化哈尔滨市平房区教育系统管理干部队伍建设,提升管理干部综合素养和专业化水平,拓宽全局视野提高办学质量,促进平房区整体教育教学水平的前沿发展,2022年12月17日区领导组织了全区中层以上领导的第四次专题培训会。
本次培训会采取线上讲座形式,诚邀浙江大学熊卫平教授,以“公共危机管理与舆论引导”为题,为学校干部呈现了一堂精彩的培训课程。保国一校杨爽校长带着班子成员共14人参加了此次培训,同时,我校还邀请了继红领航校的领导们一同参加,共同学习,建设一支高素质、专业化的中层干部管理队伍。
熊教授从公共关系的学习背景、公共危机管理的十大机制、危机应对入门准则及最高准则、公关内部关系管理以及媒体关系的法则等几方面向我们介绍了公共危机管理和舆论引导的相关内容。
熊教授结合国际国内的形势,提示我们要警惕黑天鹅事件,也要防范灰犀牛事件,要有防范风险的先手,也要有应对和化解风险挑战的高招,既要打好防范和抵御风险的有准备之战,也要打好化险为夷、转危为机的战略主动战。熊教授向我们介绍了公共危机的黄金时间,提示我们应该做到知行合一,要有预案,预案要可操作,我们要见微知著,面对潜在的风险要有科学的预判,知道风险在哪里,表现形式是什么,发展趋势会怎样。同时,熊教授列举了大量的案例,说明怎样去面对危机,处理问题;怎样设计预案。此次内容让我们受益匪浅。
三个小时的讲座,老师们认真聆听,同时也结合自己的工作进行了思考。在学校的教育教学工作当中存在着哪些危机,我们要学会梳理学校出现的各种危机,准备相应的应急的预案。危机管理的重点在于危机发生之前是否有完备的预案,发生之后我们是否有应急的管理和恰当的处理方法。学校教育教学工作当中,除了常态化的危机管理之外,还有非常态化的危机管理,我们要草摇叶响知鹿过, 松风一起知虎来,见微知著,抓住危机的黄金时间,及时解决问题。同时,老师们也结合自己的工作,在应对学生存在的问题,家长提出的问题等从态度上、方法上进行思考。
我们是社会中的人,公共关系的问题涉及到每一个人,希望教师们在教育教学工作当中能够很好的处理好学校、教师、家长、学生之间的关系。做好预案处理,居安思危,未雨绸缪;面对问题不急不躁,冷静处理,转危为机,提升公共管理能力和水平。
撰稿 徐 君
编辑 李秋菊
审核 陈 赞